Rückgabe & Umtausch
Bei Livom möchten wir, dass Sie Ihr neues Zuhause lieben. Sollte ein Möbelstück einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurückgeben.
Rückgabe anmelden
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Retoure unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.
Verpackung vorbereiten
Verpacken Sie die Ware sicher im Originalkarton und stellen Sie sicher, dass alle Zubehörteile sowie das Montagematerial vollständig beigelegt sind.
Abholung oder Versand
Für größere Möbelstücke vereinbaren wir mit Ihnen einen individuellen Abholtermin durch unsere Spedition, während Kleinteile einfach per Post versendet werden können.
Rückerstattung erhalten
Nach erfolgreicher Prüfung der Ware in unserem Lager erstatten wir Ihnen den vollen Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurück.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing